1.所需材料：

a.     组织机构代码证副本扫描件或者营业执照副本扫描件

b.     注册联系人身份证扫描件（二代身份证需要同时提交证件的正反面内容，请将正反面扫描在同一张纸上）

2.注册提交资料：选择域名注册，填写好信息之后，立即注册，会直接跳转到上传资料页面，上传完资料之后才能够继续提交注册。

3.关于查询是否注册成功

在 www.cnnic.cn 上面查询几种状态的说明：

a.“您所查询的域名处于审核状态” :域名提交注册，正在审核中

b.“你所查询的信息不存在”：域名未提交资料或者未通过审核，注册失败

c.“该域名已被注册管理机构暂停解析”：域名通过注册审核，但是没有对应备案号，cnnic停止解析，客户需要备案通过后提交域名和备案号，联系我司提交，cnnic开通解析

d.域名能够显示信息，状态为OK或者ServerUpdateProhibited ：域名通过审核，有备案号，能够正常解析使用

4.注册失败删除退款：只能退款到会员账号下面，不退现金。

普通cn域名注册周期为7天，如果7天内未通过审核，将会被cnnic删除退款。

　凡通过西部数码新注册的.cn域名，域名只是预注册成功，最终cnnic审核通过才是正式注册成功。cnnic审核时，如果查到该域名还没有备案，会直接锁定域名（不能解析） ，用户需要备案成功之后 ，提交有问必答，内容写（xxx.com，备案号:xxx，申请cnnic解除锁定）

目前我司是每隔一星期扫描一次未注册成功的，批量提交删除退款，批量删除时会发邮件告知客户域名未通过注册。

在我司扫描之前，客户已经发现注册失败主动联系我司的，会当天提交删除退款，一般是1-2工作日内会给客户退款到会员账号下面

5.关于注册失败原因：

a.最常见的是域名资料提交问题（包括提交不及时，证件不清楚等情况）

如果我们要核查，在域名提交到新网删除根库信息之前，先在新网代理平台—商品管理—域名管理—域名上传申请资料里面根据域名搜索，《1》显示未上传，应该是客户提交资料不符合要求，我司直接退回要求重新提交，客户未提交的，在我司后台代管到用户界面，域名管理—管理里面，可以查看我司退回原因

《2》显示初审未通过 ，点查看进去，可以看到具体不通过原因。

b.如果是在新网代理平台里面查到域名资料是初审通过的，通常是审核问题（包括提交资料和验证系统不符，联系电话不真实等等）

这个我们目前只能在新网代理平台—客服中心提交问题，让新网客服查询失败原因。

6.关于新注册域名提交开通解析

要先核实域名是否注册成功，然后是否通过备案，然后在有问必答系统提交开通解析申请，一般 7个工作日左右。